お客様からよくいただくご質問をQ&Aでお応えしております。
下記以外にもご質問ございましたらお気軽にお問い合わせください。
【Q】見積り、注文するにはどうすればいいのでしょうか？
- 【A】
- メール・FAX・お電話・お見積りフォーム等の方法がございます。詳しくは「ご注文の流れ」をご覧ください。
【Q】注文から納期はどれくらいかかるのでしょうか？
- 【A】
- 基本的にはデータをご入稿後、あるいは弊社で製作したデザインでOKをいただいた後、5営業日後（幟旗1000枚程度まで）に出荷させていただきます。お急ぎの方はご連絡のうえ、ご相談ください。
【Q】支払い方法はどうすればいいのでしょうか？
- 【A】
- 初回ご注文の際は代金引換払い、もしくは発送前のご入金のどちらかでお願いいたしております。また、基本的に２回目以降のお取引で、法人様・官公庁様につきましては御社様〆払いにてご注文を請けさせていただきます。（商品の納品に合わせまして、ご請求書を御送りします。）
【Q】色はどのように指定すればいいのでしょうか？
- 【A】
- 厳密な色の指定がある場合は、その色が印刷された印刷物などを郵送して頂くか、DICカラーチップ番号でのご指定をお願いしています。
【Q】のぼり旗で金や銀をプリントすることはできるのでしょうか？
- 【A】
- 可能です。但し、裏面はその色が多少透ける程度で鮮明に出ることはありません。黄土色や灰色を金や銀としてプリントすれば裏面も鮮明にインクが抜けます。
【Q】蛍光色を使うことは可能でしょうか？
- 【A】
- 可能です。蛍光色は、紫外線による色褪せが早くなるのが特徴です。のぼりなどで蛍光色を使用する場合には蛍光ポンジという生地もお勧めしております。
【Q】お見積もりは料金がかかるのでしょうか？
- 【A】
- お見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。
【Q】値段が知りたいのですが？
- 【A】
- お見積もりフォームにて承っております。ご検討されている条件(サイズ、色数等)がない場合は、お手数ですがメール、FAX、お電話にてお問合わせください。すぐにお見積もりを出させていただきます。
【Q】送料はいくらかかるのでしょうか？
- 【A】
- 発送先によってお値段は変わりますので、ご注文内容が確定しましたらお知らせしております。ご了承下さい。
【Q】写真をプリントすることはできるのでしょうか？
- 【A】
- 可能です。原寸サイズの解像度が100dpi以上であれば、きれいにプリントされます。
【Q】イラストを入れることはできるのでしょうか？
- 【A】
- 可能です。JPGなどの画像データで頂いた場合は、イラストレーターでトレースする必要があるため、別途料金がかかります。アウトライン化されたイラストレーターデータを送って頂ければ、その費用の必要はなく、そのまま印刷可能です。
【Q】入稿方法はどうすればいいのでしょうか？
- 【A】
- イラスト、文字などのアウトライン化がされているかどうかご確認の上、圧縮してメールでお送りください。フォーマットはイラストレータで制作されたものであれば、AI、EPS、PDFのいずれでも受け付けられます。データの容量が大きすぎてメールでは送れない場合は、CD、MOなどに保存して郵送いただくか、ウェブ上のデータ転送サービスなどでもご入稿いただけます。
【Q】手描きのデザインからでも作れますか？
- 【A】
- 可能です。手描きのデザインの場合は、それをもとに弊社にてレイアウト・デザインをご提案させていただきます。デザインによっては製作料を頂くことがありますので、あらかじめご了承ください。
【Q】ワード、エクセルで描いたデザインからでも作れますか？
- 【A】
- 可能です。ワードやエクセルのデータのままではプリントできませんので、弊社にてイラストレータのデータに変換させて頂きます。その際、デザインによって製作料をいただくことがあります。また、イラスト、ロゴがついている場合はトレース料金が別途かかりますので、了承ください。
【Q】生地のサンプルを見ることはできるのでしょうか？
- 【A】
- 生地サンプルを弊社から郵送することが可能です。ただし生地によってはプリントされていない白色のままの生地もありますので、あらかじめご了承ください。
